党建引领“五微”服务,公明下村社区创新社区治理服务体系(社区五微服务都有哪些)

读创/深圳商报记者 刘芳 通讯员 黎荧荧 杨鹏

近日,光明区公明街道下村社区创新社区治理服务体系,探索推行由“微党课”“微协商”“微服务”“微心愿”及“微实事”构成的“五微”治理服务体系,让党建成为引领社区精细化管理的“绣花针”,着力提高社区服务的精准化、精细化水平,不断提高人民群众的幸福感、获得感和安全感。

党建引领“五微”服务,公明下村社区创新社区治理服务体系(社区五微服务都有哪些)

上好“微党课”,学深悟透践初心

下村社区党委创新党课学习模式,优化讲党课方式方法,采取送课上门、送学上门的行动,从会议室搬到党员家中,从集中学到随时学,让党员及时了解到党的新思想新理论新政策,并让老党员“不掉队、不缺课”,确保党课教育全覆盖。

微党课的内容十分丰富,围绕学习主题,以身边人讲身边事,透过小故事讲述大道理、小载体烘托大主题,在宽松民主的氛围中交流思想、见解和体会,使得党员在观点碰撞、互相激励中坚定政治信仰、锤炼党性修养,达到了“以小见大、见微知著”的效果。

开展“微协商”,多元共治解民忧

据悉,公明下村社区定期召开居民议事会,畅通居民诉求渠道,增强社区居民自我管理和自我服务的能力,提高居民参与社区自治的广度与深度,保障了社区居民知情权、建议权、评议权和决策权,使民意得到充分及时的表达。

同时深化“支部建在家门口,党员回到群众中”党建特色项目,主动听取居民群众的呼声,解决居民诉求,凝聚广大居民群众的力量。2020年以来网格党支部党员共计走访群众1128次,累计收集224个群众反馈意见,已解决222个,问题总体解决率达98%。

做好“微服务”,贴心服务惠民生

下村社区党委将抓党建与提升社区服务相结合,社区党群服务中心设立“一站式服务”、法律援助站、妇女儿童之家等功能室,为社区党员和群众提供集教育、管理、服务和健身娱乐于一体的综合性服务平台。

党建引领“五微”服务,公明下村社区创新社区治理服务体系(社区五微服务都有哪些)

并依托光明区党群服务大联盟,提供义诊、义询、义值等3个固定服务项目以及N个自选项目(包括义剪、义修、义拍、义卖),每单月第二周周末,将“3 N”个服务送到公园、广场及群众家门口,打通服务居民群众的“最后一公里”。

2020年以来共开展3场党群便民服务集市,累计服务辖区居民2000人次,有效提高居民幸福感,打造共建共治共享的和谐社区。

推进“微实事”,民微活动暖民心

下村社区大力开展民生微实事工作,通过广泛征集居民群众意见建议,助推解决一批居民群众身边的小事、急事、难事,将为群众办实事办好事的过程转化为党组织联系群众、凝聚人心的过程,进一步提升基层党组织组织力,并丰富了居民文体生活,融洽了邻里关系。2017年以来,下村社区民生微实事开展各类民微活动项目130余个,合计800余场次,惠及社区居民2万余人次。

党建引领“五微”服务,公明下村社区创新社区治理服务体系(社区五微服务都有哪些)

点亮“微心愿”,党员认领纾民困

2021年以来,下村社区党委开展“群众微心愿党员来点亮”主题实践活动,面向辖区困难群众等弱势群体征集心愿,按照“居民点单、组织下单、党员接单”服务模式,通过“征集心愿、审核心愿、认领心愿、心愿上墙、心愿跟踪、心愿公布”等6个步骤,围绕关爱陪伴、医疗健康等志愿服务项目,由社区牵线搭桥,社区党员、志愿者、爱心人士和爱心企业认领并帮助社区群众实现微心愿。

截至发稿前,社区已有145名党员志愿者报到,已公开向辖区困难居民展开心愿征集2场次,梳理统计居民心愿15条,共有9个心愿实现了认领对接,助推社区服务由“粗放型”向“精准化”转变。

审读:孙世建 蒋祝璇

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