广告公司分为线上（网络媒体）和线下（传统户外）。无论是哪一类，广告公司很重要的资源就是广告点位。对广告点位的上下刊管理、点位排期、广告审批流程，点位筛选打包出售等操作应该都是很重要的工作内容。当然，除了这些行业特定的业务之外，广告公司也还是会有客户关系管理和销售过程的管控需求。基于这些行业痛点或实际情况，一个面向广告行业的、兼具CRM功能的系统应该是广告公司管理业务的首选。
广告管理方面的软件不少，但更多的是面向设计和管理一般销售流程，如果要细致的地管理广告点位，又要帮助管理客户关系和销控，那么选择就不多了。我们推荐知客CRM广告行业版（178智媒），这是专为户外广告行业开发的CRM系统。系统不仅集成了专业的客户管理和销售流程，更重要的是对媒体资源的管控和广告点位的精细化管理。178智媒在专业CRM功能的基础上，加入了大量消除管理广告行业痛点的功能，在行业内得到实践和认可。可以说，这是广告公司的综合业务平台。
自2014年第一个版本上线，知客CRM传媒版到今天已经经过8年左右的升级，全国已有数百家户外广告公司在使用。178智媒同时支持本地化部署、B/S架构，多设备和平台访问（电脑、平板和手机，也支持钉钉和企业微信），采购成本/总拥有成本低（一次付费买断式使用），系统成熟可靠，建议广告位数量较多的公司采用它来优化和发展业务。
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