把服务下沉到群众指尖
“智慧岳麓”APP群众端口今日开通
湖南日报新湖南客户端4月28日讯(记者 周云武 王茜 通讯员 王玲 何正波)今天，“智慧岳麓”APP群众参与端口正式开通，打通群众和“智慧岳麓”网格化管理平台的信息壁垒，通过关注微信公众号“群众直通车”或下载“智慧岳麓”APP，群众即可进入“智慧岳麓”大数据平台，直接反映问题，“快递”民情。
记者在咸嘉湖街道荷叶塘社区夕乐苑居家养老服务中心，遇到了65岁的退休职工吴益民，她正通过“智慧岳麓”APP反映问题：夕乐苑位置不够，建议增加;设备老旧损坏，应该及时修理;建议中午为孤寡老人提供营养午餐。提交后短短几秒钟，手机上就显示问题上传成功，等待受理。之后，她可以随时查看问题办理进度，办结后还可以进行满意度评价。
她告诉记者，在岳麓区，群众有问题就找网格长。现在有了一、二、三级网格长，下沉干部更多了，找干部也更方便了。特别是今天又开通了“智慧岳麓”APP群众参与端口，更是动动指尖就可反映问题。对此，吴益民连连点赞。
今年以来，岳麓区创新推行“智慧岳麓”网格化管理新模式。按照“创新方式、丰富内涵”的要求，以社区(村)为一级网格，在此基础上进一步划分二级网格和三级网格，全区共分成159个一级网格、472个二级网格、1061个三级网格。每个网格安排一名网格长，其中一级网格长由街道(镇)班子成员担任，二级网格长由区直单位科职领导干部担任，三级网格长由街道(镇)、社区(村)干部担任。同时，着力建设“智慧岳麓”大数据平台，深度融合“大民生”“大城管”“大环保”平台，并深入结合“智慧党建”“智慧楼宇”“智慧综治”等工作。
[责编:荣庭芳]
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