近两年爆火的微信CRM系统,究竟是什么?(微信crm系统软件)

作为一个电商运营人,近期行业内经常会听到一个名词,微信CRM系统,私域流量,用微信CRM系统打造属于自己的私域流量。相信很多做电商的也是和我一样,对于这个词很耳熟,但是又不知道是什么意思,因此我特意了解了一下这几个名词,下面我尝试给大家解释一下几个陌生词。

近两年爆火的微信CRM系统,究竟是什么?(微信crm系统软件)

微信CRM系统,首先,我们需要先了解CRM这三个字母是什么意思;CRM就是customer relationship management的缩写,翻译成中文就是“客户关系管理”,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。在这里,CRM明显就是一个软件系统。所谓微信CRM系统,就是用于微信的,管理企业客户的一个软件。

私域流量是和公域流量相对的一个概念,公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量平台,比如微博、抖音、快手、微信等,不属于企业和个人,私域流量则是企业或个人自主拥有免费的,可以自主控制的,多次利用的流量。

用微信CRM系统打造属于自己的私域流量,顾名思义,就是使用这个微信CRM系统,打造一个属于自己的私域流量池,这个流量池是属于我们自己的,我们可以在这个流量池中去反复推广我们的产品。

了解这些名词是什么意思之后,我也去了解过微信CRM系统,也进行了使用,取得了不错的效果。现在我给大家介绍一下我用过觉得比较好用的微信CRM系统,并且如何使用微信CRM系统来打造属于自己的私域流量池。


我试用过几套这类系统,目前在稳定使用的是这一套系统,它可以自动加人,群发消息,群发朋友圈,但是我个人感觉,最方便好用的是它这个聚合聊天的功能,可以将所有的好友聊天聚合到一起,实现一人管理多个微信号,真正实现减少劳动力。在这套系统中,还可以支持给好友设置一些备注,打一些标签,例如一些已经购买的客户,我们可以通过备注的功能,备注一下这个好友的信息,方便后续的管理。

在使用这套系统的过程中,让我觉得很好用的还有群发和发朋友圈的功能,特别是发朋友圈的功能,下面我着重介绍一下这两个功能。先说一下群发功能,我感觉这个功能应该更适用于做直播电商的商家,这类商家可以通过这个功能,直接群发开播的信息,运用一些比较有趣的文案,吸引好友进去直播间观看,而且这个功能不像微信本身的群发那样有人数限制,这个功能没有限制你群发的人数。

再说一下我觉得很好用的发朋友圈功能,这个系统的发朋友圈功能,可以直接给你所有的微信号发朋友圈,具体请看下面的图片,直接勾选所有的微信号,发送朋友圈,也可以设置定时发朋友圈,这个功能简直就是电商运营人的福音,以前我们发朋友圈的时候,每次都是一个微信一个微信的发,每发一个号,就要拿一台手机进行操作,有时候还经常会漏发或者忘发某个微信号;现如今,直接勾选所有的微信号,编辑一次朋友圈内容,即可实现所有微信号全部发出;也可以直接定时某个时间发出,提前设置好朋友圈内容,今天就先把明天要发的朋友圈提前设置好。

下面说一下如何打造属于自己的私域流量池;首先,我们想打造属于自己的私域流量池,需要先有几个微信,先包装好自己的微信号,然后通过主动加人和被动加人的方式积攒好友数量,逐渐将私域流量池变大;有了流量池之后,就可以逐渐在这个流量池中推我们的产品。其中主动加人的意思就是我们主动去搜索添加客户,被动加人的意思就是客户添加我们,我们通过好友。

主动加人和被动加人,都可以通过微信CRM系统进行操作;系统中有一个“自动加人”的功能,只需要我们导入一些数据,然后设置好加人的规则,然后等待每天自动执行加人即可;被动加人也可以通过微信CRM系统自动完成,只需要开启系统上的“自动通过好友”的功能,然后有新好友添加的时候,系统就会自动通过,并给好友推送一条你设置好的打招呼消息,大大提高工作效率。

和大家分享一下我自己扩大私域流量池的方式,主动加人的数据,主要是我们店铺客户的数据,然后导入系统去进行添加,而被动加人,则是通过好评返现的方式,引导客户添加我们的微信进行返现,从而达到添加客户为微信好友的目的。细水流长,只要持续进行这些操作,私域流量池就会逐渐地壮大,从池子转变为大海。当然,不同的行业,不同的人可能会有不同的看法,我这里只是分享一下我自己的方式,如果有更好的方式,欢迎在评论区或者私信和我进行讨论。

以上就是我对微信CRM系统和私域流量的一些分享与见解,另外我这边也收集了一些关于私域流量的运营方案和玩法,欢迎大家私信我领取资料。这种东西只有进行了尝试,才能知道是否适合自己,不去尝试就永远只会在原地踏步。

近两年爆火的微信CRM系统,究竟是什么?(微信crm系统软件)

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