电商行业的迅速发展为快递行业源源不断注入动力,对于电商卖家来说,除了拼价格,就是拼服务。如今,消费者对发货效率要求越来越高,超过3天没收到货就嫌慢了,迫使商家使出浑身解数来提高发货时效。
商家与第三方仓库合作,有什么电商订单打单发货软件可以解决商家的发货问题?
商家服务的好坏关键在于仓库发货的及时性和准确性。电商的仓储作为商家在生产者与消费者之间的纽带,其重要性也不言而喻,很多电商商家考虑到发货效率问题,都选择在多地设置仓库甚至选择第三方仓储。
其中多仓库就近发货成为许多大单量商家选择的原因;水果、生鲜行业或者代销模式的商家,很多都选择直接原产地发货,省去中转时间和成本。
客户使用场景
某水果店铺商家,入驻了多家电商平台,由于不同品类的水果产地不同,需要在订单分仓发货前,提前分配好对应的发货仓库以及所发的快递,并且部分入了第三方仓储的货品还需要云仓发货,需要涉及发货的人员众多,极易造成作业流程混乱、员工找货难等困境,直接导致拣货效率低,且无法精准识别货品,造成错发漏发等情况,影响消费者购物体验。生鲜类、冷链类的商品对物流时效性的要求极高,所以订单如何管理,涉及作业的工作人员是否统一接收到订单,成为限制商家发展的主要问题。
随着商家业务发展的需求,建立多个仓储,在管理上也稍显复杂,商家对订单的审核和自动匹配也提出了更高的要求。目前很多异地多仓发货的商家,都需要多人工审核,订单越多,需要的审核员也就越多,但人工处理难免会出现疏忽,效率跟不上,偶尔出现疏漏问题,拿着配货单找自家仓库找半天,最后才被告知是其他仓库的商品,订单不同步,处理起来费时又费力。
为解决商家多地发货难管理、多电商平台数据不同步、物流跟踪不及时等痛点,快递管家针对电商业务的特色提供了多个细化的解决方案。帮助商家解放出大量耗费在订单统一、物流配送上的人力成本及时间成本,提供高效、智能的电商订单打单发货软件,助力商家减少人力成本,提升服务质量!
快递管家针对电商业务的特色提供了多个细化的解决方案。比如针对上述水果商家,通过多子账户管理、物流异常件管理、多平台统一管理实现全自动化操作,不仅效率高,且准确率也大幅提升,即使遇上订单量暴增,也能以智能化、标准化的流程,实现精准拣、发货等流程。
子账号管理:
从客户下订单到末端供应商的发货出库,快递管家子账号管理使店铺基本实现了全自动化处理业务。商家可以设置独立的子账号,可根据不同的平台设置子账号,订单信息与相关作业流程统一同步,以免造成订单不必要纰漏。
多电商平台管理:
目前已对接16 主流电商平台,后台会自动同步管理多个电商平台订单,有效降低订单管理的纰漏,以最少的人力保证作业流程。
高效订单打印:
商家所有的客户订单信息会自动同步至后台,商家选择可批量打印,也可选择单个打印快递面单,5分钟即可同步3000单,1小时之内即可打印完成。
物流异常件提醒:
快递管家已实现全自动化处理业务,商家发货成功后,即可在后台订阅查询快递物流信息,如有物流异常件,系统及时提醒,工作人员只需定期检查处理异常物流订单,进行数据分析即可。
为更好的帮助电商卖家提高店铺运营效率,打通多方作业人员信息不同步的壁垒,实现多平台一站式服务。快递100快递管家电商订单打单发货软件以强大的实力赋能电商商家,全方位帮助电商企业降低人力成本及运营成本。
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