协作是一项很复杂的工作,对于一个项目而言,很多项目成员在工作的过程中都会遇到需求不清、思维混乱、工作效率低下的情况,尤其是对于运营而言,方案在经过检验后运营效果不理想的问题尤为严重。
想要解决这些问题,需要从需求收集到方案落地,制定一套项目运营的标准工作流程,尽可能地避免工作中的决策失误,提升整个团队成员的规范意识。
如何快速搭建一套项目-产品运营的工作流程?一些心得体会分享,希望大家可以更好地理清看板管理的思路,实现流程化管理。
一键启动看板
在WikiWorks平台的项目模块,特别增设了#看板模版库,用户可以自由选择运营推进流程模版一键启动项目,并邀请团队成员进行协作。
内置的看板模版,会对项目/产品的运营按照流程进行阶段性划分,如需求搜集、需求分析、方案设计、产品规划、MVP(测试验证)、PRD(产品需求文档撰写)等:
◎ 需求搜集 收集各方需求、记录灵感
◎ 需求分析 进一步明确需求核心价值
◎ 方案输出 设计可系统梳理解决方案
◎ 测试验证 选择并规划任务的优先级
◎ 文档输出 对方案的思路进一步验证
通过划分关键的工作环节,可以很好地实现每个项目/产品运营需求的流程化管理。在这个阶段的准备工作中,看板更多的是帮助大家实现权责分明、合理分工以及灵活协作,最大程度地提升问题改善率。
需求管理示范
每一个关键问题的解决方案都是从一个小小的需求开始的,所以,任何有关运营需求的灵感都值得记录。
在项目/产品的运营过程中,我们可以随时将这些与需求有关的灵感放在#需求搜集 清单中,并在对应的卡片详情页的任务描述区域描述清楚具体的内容,让所有的需求灵感都清晰、明了。
对于可以推进的需求,我们可以在#需求分析 列的清单中进一步分析明确需求的核心要点有哪些,理清思绪——做好检查项的设定,方便自己也方便其他团队成员的协作。
任务推进管理
凡合理的需求都要:落实分工、责任到人。
初始化的看板模版为大家预置了一些任务字段,如添加成员、设置截止时间、优先级、工作量等,也支持团队根据自身实际情况进行字段修改或者扩充,如用户故事等,更完整地展示任务信息。
如图所示,每完成一个任务卡片,相应的责任人都可以通过拖拽的形式将任务移动到下一个列表清单中,方便其他成员实时了解进度、及时给予协作。
以上所有操作,相关成员都会自动收到对应的通知提醒,节省额外的沟通时间。
文档输出管理
为什么要写那么多需求文档?方便整个团队更好地理清运营思路,同时,也方便新进来的团队成员查看以及后续工作调用。
鉴于用户反映,项目管理需要写太多的BRD(商业需求描述)、MRD(市场需求文档)、PRD(产品需求文档),WikiWorks在项目模块内置了大量模版,还提供了相应画布的要素,帮助大家更好地理清思路。
从立项到落地,WikiWorks可以通过规范的流程引导助力企业用更低的成本、更短的时间内将战略目标下的项目高效落地——从需求搜集开始,到最终产品文档的撰写,流程化管理!
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