通讯员 王富英
近日，东平县残联与15处“如康家园”签订日间照料运营协议，为5月份以来正常运营的10处“如康家园”拨付运营扶持补助资金11.2万元。为进一步促进“如康家园”规范化运营，给残疾人提供更好的日间照料服务，东平县残联自年初开始对各“如康家园”强抓运营，规范管理，多次走访调研，督促各“如康家园”规范运营，为“如康家园”建设运营画下“硬杠杠”。
推行标准化服务机制。各“如康家园”严格按照《城镇残疾人日间照料托养服务规范》（DB37/T4241-2020）为残疾人提供照护服务，包括但不限于生活照料、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等日间照料服务，同时，对于失能、失智、高龄的残疾人，可提供上门居家照护服务。建立日常运营与管理制度，包括残疾人管理制度、活动室管理制度、休息室管理制度、图书阅览室管理制度、厨房管理制度、安全管理制度等各项规章制度并上墙公示。每个“如康家园”除了配备专业的养老护理、医疗康复和应急人员外，还配备一名公益性岗位专职管理员，上岗前进行业务培训，确保所有工作人员都能为残疾人提供标准化、专业化服务。
建立运营管理与考核机制。一是与各“如康家园”签订日间照料运营服务协议，按照每月实际提供服务天数结算补助资金。东平县残联根据“如康家园”每月运营情况，按照600元/人·月标准，次月发放扶持资金。每月按22个工作日计算，照料天数达到16次以上的按足月计算，10次以上16次以下按半月计算，10次以下本月不享受资金扶持。每月照料人数达到总人数80%以上的按全员计算，达不到的按平均人数计算。二是成立考核小组对每个“如康家园”的日常运营情况进行考核。每个“如康家园”分别建立日常运营微信工作群，每日将残疾人活动、用餐、签到表、食谱的影像资料发到群里，由县残联考核小组进行记录整理，形成日督导工作常态。东平县残联考核小组对各“如康家园”开展不定期随机走访，检查运营台账、服务人数，对接受服务残疾人进行满意度调查，多维度考核记录，形成良好的督导考核机制。
健全融合发展多方参与机制。全力打造“十五分钟生活服务圈”，发挥“如康家园”康复、辅助性就业、日间照料、休闲娱乐等基础功能。一是引入适合残疾人的辅助性就业项目，编筐、糊纸盒、装香包、玩具加工等都是简单的手工活，对残疾人来说上手快、强度适宜，在“如康家园”中玩儿着就把钱挣了。二是探索市场化运作模式，与第三方合作提供专业服务。养老机构、家政服务公司等拥有专业化服务人员和标准化服务场地，在建设和运营过程中，东平县残联探索将专业机构与“如康家园”结合，为残疾人提供更高质量服务。三是发挥社区党群服务中心、新时代文明实践站的优势，融入党建引领、志愿助残等内容；积极与妇联、团委、卫健、医保等部门联合开展扶残助残活动，扩大服务覆盖面，为残疾人提供“一站式”服务。
目前，东平县15处“如康家园”日间照料服务已陆续正常运转，下一步，东平县将着重加强“如康家园”的日常服务管理和业务指导，为残疾人提供高质量服务，使“如康家园”残疾人之家真正成为残疾人的温馨家园、幸福家园。
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