“双线双办双评”党建引领居民小区治理模式取得新成效(党建引领 小区治理)

今年以来,永清镇立足城市基层党建新形势、新任务、新要求,全面推行“双线双办双评”党建引领居民小区治理模式,着力破解制约基层治理效能提升突出问题,通过“双线”建强组织体系、“双办”完善服务机制、“双评”强化制度保障,着力统筹党建资源、整合社会力量向一线下沉,为深化城市基层党建引领基层治理赋能增效。

“双线双办双评”党建引领居民小区治理模式取得新成效(党建引领 小区治理)

“双线”树立整体性思维,着力构建城市基层治理联动体系。以小区党组织为领导核心,居民小组、业主委员会、物业公司共同管理构成的组织线,及时了解居民群众意见建议,监督物业履行服务职责。业主委员会则发挥桥梁纽带作用,为物业公司和社区做好“沟通联络员”,为业主做好反映居民诉求、了解居民意愿、收集居民困难的“勤务收集员”,分门别类反映事项,确保办理精准高效,形成“业主-业主委员会-物业公司或社区”三步走服务线。“双线”通过交叉融合,加强了权利领导和职责监督,不断建实建强党建引领多元治理共同体。

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“双办”建立闭环式机制,着力打造城市基层治理联动链条。今年来,永清镇4社区定期不定期累计召开“3 2 x”联席会议40次,征集办理居民基础困难事项30件,并形成小区反映问题、研究处理、结果反馈的“闭路循环体系”,小区居民的烦心事、操心事、揪心事得到了有效解决。通过“小区吹哨、社区部门报到”解决鼎丰国际小区新旧物业矛盾、鸿伟大厦小区物业管理、人行家属楼老旧小区改造、东方铭城小区院内电动车停车位划分等群众“急难愁盼”复杂问题38个,有效打通了社区与机关企事业单位、“两新”组织、物业公司的行业壁垒。线上问题收集环节,以“文明永清智慧社区”小程序为载体推行的居民点单,社区党委核单、商单、派单,居民评单线上闭环服务,自3月份以来,不断更新开发办事指南、信息咨询、网格化管理、参军入伍等专题模块,完成线上报备来清返清人员126人次,在线解答群众疑难问题5个,受理参军报名信息46条,短时间内完成城区出租屋信息录入1713条,有效提高公共服务水平和社区治理效能。

“双线双办双评”党建引领居民小区治理模式取得新成效(党建引领 小区治理)

“双评”实行常态化管理,着力强化城市基层治理联动考评。建立季度考核考评体系,通过对县城13个物业公司服务质量和42个业主委员会履职进行季度评议,对评议结果为差的1个物业公司进行了更换,对履职情况差的2个业主委员会进行了改选,居民满意度得到了大幅提升。并将季度评议和物业公司等级评定挂钩,根据等级动态确定物业收费标准,进一步增强物业公司工作的紧迫感,督促其认真履职尽责。对评定优秀的业主委员会和委员年底奖励表彰,对不合格的及时责令整改,充分激发了工作主动性,实现了服务动能与工作效能“双提升”。(清水融媒信息员-周岳)

来源:永清镇人民政府

编辑:王琳

责编:王玉芳

编审:刘红艳

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