增值服务对物业企业营收的贡献越来越大，重要性越来越明显。从整体增值服务发展现状看，增值服务营收占比越来越高，并呈现持续增长的趋势。据统计，2020年上市物业企业平均增值服务占比已达到38．7％。
物业增值服务
一方面，增值服务成为提升业主满意度的重要手段。物业企业具备发展增值服务的天然优势，如客户精准信息识别优势、信息化数据平台优势、多项目联动及资源整合优势、“最后一公里”入户服务优势、物业项目内专属私域流量和公区管理权、开发商及物业品牌背书优势和内外部资源整合运营优势等。
另一方面，增值服务是提升资本市场信心的重要手段。当前企业规模竞赛愈演愈烈，驱使物业企业纷纷将重心转移到“第二曲线”创新即增值服务的发展上来。
此外，在增量时代转为存量时代的大背景下，物业拓展的效能提升成为物业企业考虑的关键命题。物业项目管理效能破局的核心途径是业务提效、管理提效和科技提效。增值服务作为业务提效的重要组成部分，是见效最快、提升最明显的途径。
那么物业该如何开展增值服务呢？
哈喽，大家好，我是物业朋友们的小帮手畅畅吖！
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